Messen waren einst der einzige Ort, an dem B2B-Unternehmen ihren potenziellen Kunden treffen, Netzwerke aufbauen und Geschäfte abschließen konnten. Früher besuchten Einkäufer, potenzielle Kunden und andere Entscheidungsträger, Stände oder nahmen an Präsentationen teil. Folglich gaben die Unternehmen viel Geld aus, um ein ansprechendes Umfeld zu schaffen, das diese Interessenten anlockte und ansprach. Da die Entscheidungsträger auf C-Ebene jedoch nicht mehr das Bedürfnis haben, viele Messen zu besuchen, wenn sie eine Weile weg waren, ist die Besucherzahl insgesamt zurückgegangen.
Unternehmen, deren Einnahmen hauptsächlich aus Messen stammen, müssen andere Wege finden, um potenzielle Kunden zu erreichen. Mit erlebnisorientierten Marketing-Roadshows und mobilen B2B-Messetouren können Unternehmen neue Wege erkunden und entdecken, wie sie ihre Interessenten und Kunden ansprechen und gleichzeitig ihre Umsatzziele erreichen können.
Im Rahmen dieses ultimativen Leitfadens für experimentelles B2B-Marketing werden wir diese Strategie definieren, ihre Vorteile vorstellen und erörtern, wie sie erfolgreich eingesetzt werden kann.
Business-to-Business-Marketing (B2B) zielt darauf ab, Verträge mit anderen Unternehmen zu schließen. Um zu entscheiden, ob ein Unternehmen mit einer anderen Organisation zusammenarbeiten möchte, muss es viele Faktoren berücksichtigen, darunter die Qualität der Produkte, ihre Eignung für seine Bedürfnisse, die Kapitalrendite und die Auswirkungen auf den Umsatz.
Experimentelles Marketing (auch Engagement Marketing genannt) ist eine Form des Event-Marketings, die in der B2C-Branche sehr beliebt geworden ist. Auch B2B-Marken nutzen experimentelles Marketing, um eine emotionale Bindung zu ihren Kunden aufzubauen, und es ist eine zunehmend effektive B2B-Marketingstrategie. Die B2B-Marketingbranche hat erkannt, wie wichtig es ist, den Einkäufern von Unternehmen Erlebnisse zu bieten, die sie zu schätzen wissen, weil sie ihr Kauferlebnis bereichern.
Mit Roadshows können Sie unvergessliche Erlebnisse bieten, die für Ihre Kunden bequem und kostenlos sind und Ihre Marke auf unterhaltsame und ansprechende Weise zum Leben erwecken. Für diese Programme gibt es verschiedene Bezeichnungen, darunter mobile Roadshows, mobile Messen, mobile Verkaufszentren und umgekehrte Messetouren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Unternehmen bei anderen Unternehmen werben kann:
Es liegt auf der Hand, was die richtige Wahl ist – Roadshows sind experimentelle Strategien, die weitaus effektiver sind als Messen, wenn sie als Alternative eingesetzt werden. Sie verkürzen nicht nur den Verkaufszyklus um die Hälfte, sondern erweitern auch Ihre Pipeline, indem sie Entscheidungsträger und Einflussnehmer zusammenbringen.
Experimentelle Marketinginhalte zielen darauf ab, durch eine Kombination aus Storytelling, eingebetteten Medien, Animationen und Interaktionen ein eindringliches Kundenerlebnis zu schaffen. Ziel dieser Content-Strategie ist es, die Zielkunden zur aktiven Teilnahme zu motivieren, um eine emotionale und einprägsame Verbindung zwischen der Marke und Ihnen zu schaffen.
In der heutigen, zunehmend vernetzten Welt bieten Engagement-Marketing-Inhaltsstrategien B2B-Unternehmen eine Reihe von Vorteilen. Unsere Erfahrung wird durch fortschrittliche Veranstaltungstechnologie bereichert, die uns von anderen Kommunikationskanälen abhebt. Um bei Experimental-Marketing-Kampagnen effektiv zu sein, können Inhalte über Selfie-Stände oder andere Technologien aus der Vergangenheit hinausgehen. Es kommen verschiedene Technologien zum Einsatz, darunter Augmente Reality (AR), Virtual Reality (VR), interaktive eBooks, Umfragen und Quizze, Recherchen und cloudbasierte digitale Assets. Während Online-Spiele vor Jahrzehnten die digitalen experimentellen Marketinginhalte dominierten, nutzen Marken heute diese Leistung in ihren B2B-Erlebniskampagnen, sowie unser Kunde KPN Telecom, der durch die Niederlande reiste und Kunden durch aufregende Rennspiele ansprach, um seine neuesten 5G-Funktionen zu präsentieren.
Die Kraft des Storytellings ist in jeder Marketingstrategie enthalten. Die Kombination von digitalem Storytelling und Customer Experience (CX) im Engagement Marketing führt beispielsweise zu starken Ergebnissen im B2B-Marketing.
Durch die Einbeziehung der Kunden in das Storytelling-Erlebnis können die Botschaften einprägsamer und persönlicher gestaltet werden. Um die Kundenbeziehungen durch bessere Erlebnisse zu verbessern, kann das Erzählen von fesselnden Geschichten durch experimentelle Inhalte zu einer hervorragenden CX führen.
Neben der Generierung von Leads, der Steigerung des Kundenengagements, der Beeinflussung von Kaufentscheidungen und letztlich der Steigerung des Umsatzes kann experimentelles Marketing auch dazu beitragen, die B2B Buyer-Journey zu verbessern, um die Kundenbindung zu stärken.
Käufer wollen heute mehr als nur hochwertige Produkte oder Dienstleistungen – sie wollen Engagement, Partnerschaft und Aufmerksamkeit.
Mit der zunehmenden Verbreitung von experimentellen Veranstaltungen erkennen B2B-Vermarkter dies an und bezeichnen experimentelles Marketing und Eventmarketing aufgrund ihrer Effektivität als erfolgreiche Marketing- und Vertriebsstrategie. Um effektive Beziehungen zu Ihren B2B-Kunden aufzubauen, zielt experimentelles Marketing darauf ab, sicherzustellen, dass Ihre Marketinggelder gut angelegt sind. Erstellen Sie während Ihrer mobilen Messe oder Roadshow eine Live-Markengeschichte, damit Sie den Verkaufszyklus von Anfang bis Ende beobachten können.
Sie können starke Bindungen zu Ihren B2B-Kunden aufbauen, wenn Sie sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren:
Geduld ist eine Tugend
Kunden bauen keine Beziehungen und kein Markenbewusstsein an einem Tag auf, aber Sie werden die Beziehung zu Ihren Kunden schneller aufbauen, wenn Sie ihnen Ihre Produkte und Dienstleistungen durch ein effektives Marketingprogramm direkt anbieten. Durch personalisierte Interaktionen mit Ihren Kunden sind Sie in der Lage, durch diese direkte persönliche Verkaufsstrategie schnell eine starke Bindung zu ihnen aufzubauen. Im Anschluss an das experimentelle Marketing-Event kann das Vertriebsteam die Gespräche aufrechterhalten, auf das Gesagte reagieren und weiterhin Vertrauen zum Kunden aufbauen, während dieser den Verkaufszyklus durchläuft.
Bieten Sie ihnen Lösungen an
Die derzeitigen und künftigen Kunden Ihres Unternehmens brauchen entweder eine Lösung für ein Problem, das sie haben, oder sie wissen nicht, dass sie eine brauchen. Entwickeln Sie Ihr Roadshow-Erlebnis (mobiles Verkaufszentrum) rund um ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung, die ihnen hilft, Hindernisse zu überwinden oder Geld zu sparen. Finden Sie heraus, welche Bedürfnisse sie haben. Sobald Sie herausgefunden haben, wie Sie helfen können, entwickeln Sie eine Lösung und setzen sie um.
Geben Sie Ihrer Geschichte eine Stimme
Eine Markenstrategie geht über einen Namen und ein Logo hinaus. Es liegt an Ihnen, herauszufinden, wofür Ihr Unternehmen steht, welche Philosophie Sie vertreten und wofür Sie in Ihrer Branche bekannt sind. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Unternehmen zu vermenschlichen und die Emotionen Ihrer Kunden anzusprechen. Durch experimentelle Roadshow-Veranstaltungen können Sie den Entscheidungsträgern die Werte und die Identität Ihrer Marke vermitteln und starke Beziehungen aufbauen.
Stellen Sie den Wert in den Vordergrund, und seien Sie nicht zu aufdringlich
Ihre Strategie für eine mobile B2B-Messe sollte beinhalten, dass Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verpacken, Ihren Ausstellungsraum vor den Geschäften Ihrer Kunden parken, einen herzlichen Empfang bereiten (einschließlich Snacks und Getränke) und ein Erlebnis bieten, das Ihr Produkt auf die bestmögliche Weise schult, informiert und demonstriert. Wenn Sie zeigen, wie Sie das Geschäft Ihrer Kunden mit einem Try-before-you-buy-Ansatz bereichern können, werden sie es zu schätzen wissen. Gibt es einen besseren Weg, etwas zu lernen, als wenn der Kunde die Vorteile Ihrer Marke aus erster Hand erfährt und selbst sieht, wie sie seine Probleme lösen kann?
Es geht um die Vermenschlichung
Die Vermenschlichung Ihrer Marke dient vier Zielen: die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen, Ihr Team sichtbar zu machen, ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Erstens ist der persönliche Kontakt zu Ihren Kunden ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, da die Menschen gerne mit Menschen von Angesicht zu Angesicht Geschäfte machen. Wenn Sie Ihren Kunden zeigen, wie Sie ihnen helfen können, ihr Geschäft voranzubringen, und wenn Sie ihnen zeigen, dass ihre Zeit wertvoll ist, wird Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu einer vertrauensvollen Partnerschaft.
Durch persönliche Begegnungen bieten B2B-Roadshows Marken die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen. Unsere Huawei MPN Roadshow 2022 ist ein hervorragendes Beispiel für experimentelles Marketing, das zeigt, wie persönliche Gespräche in B2B-Unternehmen zum Erfolg führen können.
Emotionale Ansprache ist sowohl für B2B- als auch für B2C-Vermarkter von entscheidender Bedeutung.
Die Begriffe soziale Verantwortung, Reaktionsschnelligkeit, Kompetenz und Vertrauen übertreffen oft herkömmliche Marketingbegriffe wie Integration, Flexibilität und Kosteneinsparungen. Mit einer Roadshow können Sie diese Begriffe in eine B2B-Marketingstrategie einbinden, die einen emotionalen Wert hat. B2B-Käufer verbinden in der Regel Emotionen und Erlebnisse mit ihren Einkäufen, weshalb experimentelles Marketing so effektiv ist. Mit mobilen Roadshows können B2B-Unternehmen Inhalte und Erlebnisse in Kundenumgebungen und an neutralen Orten schaffen. Indem sie wichtige Personen von Angesicht zu Angesicht einladen, können sie sich mit ihren Produkten auseinandersetzen, eine emotionale Verbindung aufbauen und sich mit ihnen auseinandersetzen.
Unsere Arbeit mit Medtronic, einem Hersteller von Medizintechnik, ist eines der besten Beispiele für diese Marketingstrategie – die Kombination von Technologie mit einem tiefen Verständnis des Körpers und der neuesten medizinischen Wissenschaft, um Lösungen zu schaffen, wie z. B. weniger invasive chirurgische Ansätze zur Minimierung der Ausfallzeit von Patienten oder die Entwicklung des kleinsten Herzschrittmachers. Mithilfe unserer mobilen Lösungen konnte das Unternehmen seine neueste Medizintechnik in ganz Europa bekannt machen. Der Medtronic-Showroom ermöglichte es den Interessenten, sich in die Lage ihrer Patienten zu versetzen. Durch die immersive Erfahrung, die Medtronic mit der Roadshow bot, konnten die Kunden ihre Innovationen besser verstehen und eine stärkere emotionale Bindung aufbauen. Während der immersiven Erfahrung auf dem Gelände eines Krankenhauses konnte jedes medizinische Fachpersonal die Lösungen von Medtronic erleben, fühlen und wirklich schätzen. Auf diese Weise wurde Vertrauen aufgebaut.
Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber die Zukunft des experimentellen Marketings wird darin bestehen, mehr Menschen durch Live-Erlebnisse zu erreichen. Das Live-Publikum wird zweifellos in naher Zukunft abnehmen, und dieser Trend kann sich mit exklusiven Aktivierungen mit hohem Kontaktgrad fortsetzen. Diese Aktivierungen können jedoch gleichzeitig von Millionen von Menschen durch digitale Verstärkung in den sozialen Medien erlebt werden. Bei EventRent nennen wir das Roadshow Performance Plus+; die Roadshow generiert aktuelle Inhalte für Ihre Social Media Kanäle.
Sie sind eine B2B-Marke mit viel Erfahrung bei der Präsentation auf Messen, aber Ihre Teilnahme an Messen ist rückläufig und Ihr ROI muss verbessert werden – eine Situation, die für die meisten Unternehmen zum Status quo geworden ist. Die Messehallen sind chaotisch, Sie sind von Konkurrenz umgeben, und Sie haben ein Plateau an Vertriebskontakten erreicht, die von den meisten Unternehmen nicht weiterverfolgt werden. Sie haben von experimentellem Roadshow-Marketing gehört und wissen, wie es helfen kann, aber Sie wissen nicht, wie Sie es umsetzen sollen. Hier kommt EventRent ins Spiel!
Die Vorteile der Zusammenarbeit mit EventRent:
Es wird erwartet, dass Technologie die B2B-Marketingstrategien für neu entstehende Veranstaltungen weiter verbessern wird, insbesondere für Unternehmen, die Gesundheitsgeräte, Handwerkszeug, Maschinen oder Software-Dienstleistungen anbieten. In den letzten Jahren sind KI und VR immer fortschrittlicher und zugänglicher geworden, und viele Marken experimentieren mit ihnen, um neue Zielgruppen zu erreichen. So wie unser Kunde Huawei, der Augmente und Virtual Reality konsequent in seine Roadshows mit uns implementiert hat. Wir haben eine Umgebung geschaffen, die aufregende und immersive Erlebnisse bietet, in der die Kunden ihre neuesten 5G-Produkte auf eine völlig neue und ansprechende Weise sehen konnten.
Darüber hinaus bauen Marken immer mehr sensorische Elemente ein, um ihr Markenerlebnis zu verbessern. Eine experimentelle Marketingkampagne soll ein Erlebnis schaffen. Eine erfolgreiche Kampagne kann dadurch verbessert werden, dass so viele Sinne wie möglich angesprochen werden, um die Gedächtniszentren im Gehirn zu aktivieren. Indem sie Berührungs-, Geschmacks- und Geruchssinne in ihre Kampagnen einbeziehen, können Marken ihre Kampagnen noch besser als nur mit Ton und Bild gestalten. Dies wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich ihre Kunden noch lange nach dem Erlebnis an sie erinnern.
Die Ideologie hinter B2B-Markenaktivierungen ist, dass positive Erfahrungen ein Leben lang in den Köpfen Ihrer Kunden bleiben. Außerdem kann allein der Gedanke an ein unvergessliches Erlebnis ein Lächeln auf das Gesicht des Kunden zaubern. B2B-Marken nutzen immer häufiger Roadshows, um Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen und die Kundenbeteiligung zu erhöhen, weshalb sie auf Dauer Bestand haben und immer beliebter werden.
Seit 30 Jahren ist EventRent führend in der Entwicklung von ansprechenden, sinnvollen mobilen Erlebnissen, die Menschen und Marken miteinander verbinden. Senden Sie uns noch heute eine E-Mail an info@eventrent.nl.
